Crece uso empírico de la Inteligencia Artificial en el trabajo
La inteligencia artificial (IA) avanza a pasos acelerados en los centros de trabajo mexicanos, pero la capacitación formal para su uso aún no alcanza la demanda de los empleados. De acuerdo con un estudio reciente, el 90 por ciento de los trabajadores en México quiere aprender a utilizar herramientas de IA, aunque solo el 6 por ciento ha recibido formación por parte de su empresa.
En contraste, un 61 por ciento de los empleados asegura que ha comenzado a aplicar estas tecnologías por iniciativa propia, lo que evidencia una fuerte motivación individual frente a una oferta institucional limitada.
El fenómeno se refleja con fuerza en el sector financiero, donde la demanda de capacitación en IA creció 75 por ciento en apenas tres meses, según el Learning Index de Udemy. Otros rubros, como la manufactura y los servicios profesionales, también buscan cerrar brechas de habilidades.
México lidera en la región en cuanto a adopción de IA: el 39 por ciento de los trabajadores ya recibió algún tipo de formación en el tema, frente al 25 por ciento en el Reino Unido y 16 por ciento en Estados Unidos. Además, el 88 por ciento de los empleados considera que la IA es una aliada y el 78 por ciento cree que le permite enfocarse en tareas de mayor valor.
Especialistas advierten que, de no acelerarse la capacitación, el país podría enfrentar un reto estructural. El Banco Interamericano de Desarrollo estima que en los próximos cinco años la IA podría afectar hasta 22 millones de empleos en México, no necesariamente eliminándolos, sino transformando sus funciones.
En el Senado, ya se discute una reforma a la Ley Federal del Trabajo que convertiría en obligación empresarial la capacitación en tecnologías emergentes, incluida la inteligencia artificial. En Nuevo León ya han comenzado a impulsar programas conjuntos con cámaras empresariales y sindicatos para integrar la IA en la formación laboral.
Con iniciativas como la alianza IAméricas, que promueve el uso responsable de la IA en América Latina, México se encuentra en una encrucijada: o convierte la demanda social en programas de capacitación sólidos o corre el riesgo de que la adopción de la tecnología avance sin la preparación adecuada de su fuerza laboral.
